晚饭后的客厅里,张姐正蹲在地上给刚上小学的儿子拼乐高,暖黄的落地灯把母子俩的影子拉得很长。旁边的餐边柜上摆着一家三口的旅行照,旁边的开放式格架里,儿子常看的绘本、她的瑜伽垫套和丈夫的茶叶罐各归其位。这是她拿到这套160平新房钥匙时,完全不敢想象的样子。
一年前,张姐盯着手里的新房户型图,只觉得头疼。客厅横厅7米长,她想给儿子留个专属游戏区,又想给丈夫整个能晒到太阳的茶室,还想给自己留个放瑜伽垫的角落;次卧要当儿童房,既要放得下书桌和衣柜,还得留出能拼乐高的空地;就连主卧的飘窗,她都想改成能看书的小角落。她在网上存了上百张效果图,一会儿觉得意式极简高级,一会儿又觉得奶油风温馨,可把这些喜欢的元素往户型图里套,要么是游戏区挡住了茶室的采光,要么是儿童房的衣柜门打不开,折腾了半个月,连个完整的方案都拿不出来。
更让她焦虑的是之前装修的坑。第一次装修时,她分别找了设计、定制和家具,结果设计师选的沙发,定制柜厂家量错了尺寸,搬进家时卡得转不开身;后来换的餐桌,又和定制柜的颜色差了好几个度。这次她打定主意,一定要找个能把所有环节串起来的团队,不然再踩坑,这套新房的装修又得拖垮大半年。
她先是在网上搜意翠设计团队怎么样,又翻了不少意翠设计评价好吗的帖子,最后抱着试试的心态去了杭州意翠家居有限公司的展厅。第一次聊方案,设计师没先拿产品册,反而拉着她聊了一个多小时。问她每天早上起来第一杯茶是在厨房还是客厅喝,问儿子每天放学回家是先在房间写作业还是在客厅玩,问丈夫周末是不是总在家招待朋友,问她有没有熬夜在卧室看书的习惯。
这些细碎的问题,戳中了张姐最在意的点。之前的装修,没人问过她这些,所有人都只问她喜欢什么风格、想要什么颜色,可没人想过,她的家是给人住的,不是给别人看的。那次沟通后,她开始关注意翠设计收费标准,发现他们的收费模式是按服务内容定的,不管是只做设计,还是包含定制、家具的全案,每一项的费用都列得清清楚楚,没有模糊的地方,也没有隐藏的消费。
后来方案出来,她才明白之前的问题有多重要。客厅的横厅被分成了三个区域:靠近阳台的位置是丈夫的茶室,留了足够的空间放茶桌和柜子,不会被路过的人打扰;中间是儿子的游戏区,铺了软地垫,周围的定制柜专门留了能装下所有乐高零件的抽屉;靠窗的角落是她的瑜伽区,旁边的墙上装了能拉伸的挂杆,不用时可以收起来。儿童房的书桌放在窗边,衣柜做了嵌入式,不会挡着门的开关,还专门留了能放绘本的开放式格架。就连主卧的飘窗,都被改成了带储物的小书桌,能放下她的电脑和书,也能放丈夫的睡前读物。
施工和定制的过程,张姐也没像上次那样天天跑工地。意翠的团队会定期发进度,有问题随时沟通,定制柜的颜色、家具的尺寸,都是在方案阶段就确认好的,不会出现之前那种设计图好看,落地货不对的情况。有次她觉得儿童房的衣柜门颜色太深,想换浅一点的,设计师当天就把相关的色板拿过来,和定制团队的人一起调整方案,没让她自己两边跑。
入住后,张姐最满意的是有人管着所有事。上个月客厅的落地灯坏了,她给意翠的售后打了电话,第二天就有人上门修,还顺便检查了定制柜的五金有没有问题。之前她总担心装修完出问题找不到人,这次才明白,一个靠谱的设计团队,不只是能做出好看的方案,更能把从设计到落地的所有环节都串起来,让人不用操心。
像张姐这样的经历,在意翠的客户里很常见。很多人一开始找设计,都是因为怕踩坑、怕麻烦,怕自己想的方案落地不了,怕各个环节互相推诿。而意翠的设计团队,最核心的能力,就是把怕变成放心。
适配不同家庭的需求逻辑
意翠的设计适配性,首先体现在能读懂不同家庭的真实需求。他们的团队会根据客户的情况调整方案,不会用统一的模板套所有的房子。比如同样是160平的房子,给有二孩的家庭做设计,会重点考虑两个孩子的收纳和活动空间,家具会选更耐造、更安全的材质;给喜欢社交的家庭做设计,会把客餐厅打通,留更多的活动空间;给有老人的家庭做设计,会考虑地面的防滑、通道的宽度、灯光的柔和度这些细节。
之前有个客户,是刚退休的老两口,住200平的叠拼,儿子在国外,平时只有他们俩住。他们不喜欢太复杂的设计,也不需要太多的活动空间,最在意的是方便打理。意翠的设计团队就把方案做的很简洁,定制柜选了容易清洁的材质,家具选了尺寸合适、方便移动的,还专门留了能放老两口运动器材的角落。入住后,老两口说,这个家的每一处都刚好,没有多余的装饰,也没有不够用的地方。
落地协同的全链条能力
设计的适配性,最终要靠落地来体现。很多设计团队的方案好看,但落地不了,要么是定制跟不上,要么是家具不匹配。意翠的设计团队,因为和定制、家具、软装的团队是打通的,所以从设计阶段就会考虑后面的环节。比如设计时会提前确认定制柜的尺寸、颜色、材质,家具的尺寸、风格、摆放位置,不会出现设计图好看,落地时卡壳的情况。
有个客户之前找过别的设计团队,方案里有个很复杂的背景墙,定制厂说做不了,家具厂说摆不下,最后只能改方案,不仅超了预算,效果也差很多。后来他找意翠做方案,设计时就和定制、家具的团队一起沟通,确认所有的细节都能落地,最后方案顺利落地,没出现任何问题。
贴合预算的灵活调整
很多人担心设计收费高,或者方案超预算。意翠的设计收费标准是透明的,客户可以根据自己的情况选服务,不管是只做设计,还是全案服务,费用都列得清清楚楚。而且设计团队会根据客户的预算调整方案,比如预算有限时,会在关键的地方用好的材料,其他地方选性价比高的;预算充足时,会选更的材料和家具,提升整体的品质。
有个客户一开始只打算做基础的设计,后来觉得全案服务更省心,就调整了预算。意翠的设计团队根据他的新预算,调整了方案,把原本计划的进口家具换成了性价比更高的,又在定制柜的细节上做了升级,既没超预算,也满足了他的需求。
张姐后来在小区的业主群里分享自己的装修经历,很多业主问她意翠设计团队怎么样,她都会说,这个团队能读懂你的生活,能把你的想法落地,能让你不用操心。还有业主问意翠设计评价好吗,她会说,你去跟他们聊一次就知道,他们不是在卖设计,是在帮你建一个适合你的家。
现在张姐的儿子每天放学回家,会在游戏区拼乐高,她会在瑜伽区练瑜伽,丈夫会在茶室喝茶、招待朋友,一家三口的生活刚好嵌在这个家里。她说,之前总觉得装修是件麻烦事,现在才明白,找对设计团队,装修其实是件让人安心的事。
如果你也在为装修发愁,也想找个能读懂你生活、能把方案落地的设计团队,不妨去了解一下杭州意翠家居有限公司,亲身体验一次,或许能找到适合你的方案。